Курьер позвонит вам не менее чем за 15 минут до приезда.
В момент доставки, когда курьер передает отправление, вам нужно убедиться в целостности посылки и отсутствии повреждений на коробке.
Далее вам необходимо поставить подпись, подтверждающую получение товара, в одном из предложенных курьером документов (накладной, маршрутном листе или в планшете)
В случае обнаружения повреждений зафиксируйте их при курьере на камеру телефона и как можно быстрее свяжитесь со Службой поддержки Oskelly в чате приложения или на сайте.